2007年，我市各级纪检监察信访部门充分发挥纪检监察信访举报工作的各项职能作用，扎实推进信访举报工作规范化建设，畅通信访渠道。

一、构建平台，不断提高信访工作信息化水平。一是加快纪检监察信访信息管理系统的推广应用，提高信访举报工作的质量和效率。2007年11月，云浮市纪检监察信访信息管理系统正式建成并投入应用，成为全省第二个开通该系统的地级市，实现了与中央、省、市、县四级纪检监察机关信访信息的联通，为建立安全、便捷、高效的信访举报通道打下了坚实的基础。二是建设多元载体，开通网上举报和纪检监察举报热线。为更好地运用网络载体拓宽群众信访渠道，市纪委监察局于2006年1月开辟了网上举报，设立举报信箱，开展党风廉政建设及信访举报知识的宣传。目前网上投诉呈逐年上升趋势，2007年受理网上举报42件，同比上升35.7%。今年，按中央纪委的统一部署，正式开通12388纪检监察信访举报热线，进一步畅通了信访举报的渠道，为及时有效处理群众信访问题提供了有利条件。

二、完善制度，不断加强信访工作规范化管理。为进一步规范全市纪检监察信访举报工作，市纪委汇编了《信访条例》等十三部法律、法规和规章，制定了《云浮市纪委监察局信访举报工作制度》、《接访注意事项》等制度和信访工作有关文书，并编印成册，发至各县（市、区）纪委及市纪委各派驻机构。起草了《新提拔干部接访制度》、《领导包案制度》、《定期下访制度》等一批新的信访工作制度，进一步明确和规范了信访举报各项工作和业务流程。

三、前移关口，不断创新信访工作约谈方式。信访监督是纪检监察机关发挥预防、教育和保护职能的重要途径。市纪委不断创新信访约谈方式。从去年开始，每季度对某些地区、某些系统和某些单位中出现的苗头性、倾向性问题，以及群众反映的单位或领导干部个人的问题进行分析汇总，建立信访台账，并在此基础上，与地区或单位领导班子及领导干部进行信访谈话。在约谈过程中注意明确谈话对象、谈话领导、谈话时间、谈话程序和方法，及时向有关人员打招呼，做到早帮助，早遏制，早解决。通过信访约谈，有效促进领导干部廉洁自律，防止问题的蔓延和恶化，达到防微杜渐、关口前移的目的。市纪委主要领导共对8名单位负责人或领导干部进行了信访谈话。

四、建立档案，不断掌握领导干部廉政信息。按照干部管理权限，对市、县（市、区）、镇（街）三级的党员干部都建立了信访档案，对干部的廉洁自律和被群众投诉情况实行电子化信息管理，并实现上下级纪委之间在干部管理权限范围内的资源共享，及时为信访监督提供情况和查办案件提供线索，更便捷、高效、准确地为组织、人事部门提拔任用干部、评优、评先提供廉政信息。全市纪检监察信访部门通过信访档案为有关部门提供廉政信息3132人次。