让“烦心”变“舒心”!新兴县纪委监委推动物业整治见实效
“现在小区物业服务更规范了,小区公共收益都设立了独立账户,账目定期公示,我们住得更舒心!”近日,新兴县不少小区业主谈起物业服务的变化,纷纷竖起大拇指。一直以来,物业服务履约打折扣、公共收益不透明等问题,既是群众投诉的“热点”,也是基层治理的“痛点”。新兴县纪委监委聚焦这一民生关切,主动靠前监督,拧紧责任链条,精准跟进问效,推动解决了一批群众身边的“烦心事”。
在新兴县纪委监委的推动下,县住建部门迅速印发专项整治工作方案,紧盯履约服务、公共收益管理等核心整治重点,细化部门职责与推进节点,为专项整治划定清晰的“路线图”和“时间表”,确保整治工作不跑偏、不缺位。
为破解多头监管、效能不足的难题,在县纪委监委的统筹推动下,县住建局牵头联合发改、市监、消防等部门组建联合执法专班,综合运用实地核验设施、查阅台账凭证、走访业主群众等方式,对全县80个物业小区开展拉网式全覆盖检查,累计排查消防维保问题整改不及时、公共收益账户缺失、收益公示不细化等问题 85个,经过靶向施策、限期销号,所有问题均已整改完成,小区环境与服务质量得到显著提升。
整治不是“一阵风”,长效治理才是关键。新兴县纪委监委持续发力,督促住建部门既要抓好“当下改”,集中解决突出问题,更要聚焦“长久立”,进一步规范物业服务及公共收益管理,畅通业主投诉举报渠道,构建起“行业监管、社会监督、业主参与”的多元共治格局,筑牢物业治理长效防线。
“物业管理服务连着千家万户,是基层社会治理的‘神经末梢’。”新兴县纪委监委相关负责人表示,整治工作需坚持“自查自纠+精准督导”双向发力。县纪委监委立足监督职责,督促住建等行业主管部门切实扛起监管责任,组织物业服务企业对照关键环节逐项自查自纠,建立问题台账,做到底数清、问题明、整改实。同时,推动住建部门下沉小区一线开展实地督导,手把手指导企业制定整改措施,层层传导压力,确保自查不走过场、整改不留死角。以常态化监督回应群众期盼,让群众的“安居梦”真正照进现实。