新华网12月6日载文《罗定：“四下基层”撬动信访积案见底清零》，介绍了罗定市纪委监委坚持以“四下基层”为重要抓手，开展信访积案“清零行动”，推动信访工作提质增效的经验做法，全文如下：

主题教育开展以来，罗定市纪委监委坚持以“四下基层”为重要抓手，组织党员干部奔赴镇村第一线，开展信访积案“清零行动”，以“真抓实干，马上就办，办就办好”的工作作风，推动信访工作提质增效，维护人民群众合法权益。

为做实做细执纪为民工作，罗定市纪委监委主动“下访”，组织机关党员干部进村入户联系群众，倾听民声。

2023年以来，罗定市实行市镇两级纪检机关“周四大接访”制度，重点关注民生诉求案件，面对面为民办实事解难题，帮助群众拿回被欠薪资，推动涉事屠宰场停业整顿，严肃查办教育领域腐败问题......以实实在在的工作成效解决群众的“急难愁盼”，变“群众上访”为“主动约访”、变被动化解矛盾为主动解决问题，把信访工作做到群众心坎上，打通信访便民服务“最后一公里”。

为撬动信访积案见底清零，罗定市纪委监委建立“室组地”三方联动“包案制”，实行办案室组与镇街纪委“双包案双化解、双核查双督办、双签字双结案”工作机制，根据积案难易程度创新建立“分级管理”化解模式，一般信访件限时快办，重点积案提级催办，历史遗留问题联合督办，一案一策科学制定化解措施。

2023年以来，罗定市纪检监察机关把坚决维护群众切身利益作为出发点和落脚点，共开展带案下访25次，接待群众14批50余人次，对本年度46件有效实名举报件在办结后及时向举报人反馈调查情况和处理结果，保障群众知情权，消除其疑虑，有效防止因沟通不到位引发的重复举报，着力提升群众信任度和满意度。

主题教育开展以来，罗定市纪委监委坚持问题导向，提出信访工作四个“必去”抓重点领域整治，即坚持矛盾纠纷高发的地方必去、行业风险较高的地方必去、信访问题化解迟缓的地方必去，群众反映强烈的地方必去。

罗定市纪委监委主要负责人表示，将持之以恒把信访这个“送上门来的群众工作”办好办实，积极引导党员干部在服务群众、推动发展中打头阵、当先锋，以纪检监察工作质效检验主题教育成效。