“孩子的学籍转移手续办好了，这下我心里就踏实了，真的特别感谢你们！”林某高兴地对巡察干部说道。在此之前，学籍转移手续迟迟无法办理一直是他的“心病”。

事情还要从云浮市委第三巡察组巡察罗定市教育局说起。今年3月，市委第三巡察组进驻罗定市教育局开展巡察工作，一名学生家长通过电子邮件向巡察组反映罗定市某民办中学拖延办理学籍转出手续、罗定市教育局协调不够有力的问题。

收到群众反映后，巡察组第一时间约见了学生家长，详细了解事情的来龙去脉，理清了该学生学籍转出“卡壳”的症结所在。原来，林某的孩子于2021年秋季入读该民办中学高中一年级，2022年2月申请转入罗定市泷水中学就读，泷水中学接收了，并且在学籍平台发起了学籍转入，可是联系该民办中学的时候却被卡住了。在长达一年多的时间里，林某带着孩子多次与学校沟通，并到罗定市教育局反映问题，转出学籍的事情一直未能得到解决。

“我们已经填写好了《学生转出确认表》，班主任和校长都签了字，教务处和教育主管部门也盖章同意了，但学校就是迟迟不进学籍平台操作转出手续……”。林某向巡察组工作人员讲述不满。

老百姓的事就是天大的事。巡察组高度重视，迅速召开组务会研究，安排人员对转学流程进行复盘并查阅学籍转移相关政策文件，找准问题症结，列出解决方案。了解事情原委后，巡察组意识到该民办中学可能存在以此保证生源的行为。为切实解决好群众的合理诉求，巡察组进一步压实罗定市教育局行业主管责任，督促立行立改。“群众的诉求一定要抓好落实，务必继续跟踪协调，并牵头和学校、家长三方坐下来商量解决。”巡察组同志向罗定市教育局反复强调。

收到巡察组有关情况反馈后，罗定市教育局高度重视，安排专人跟进解决，主动上门沟通协调，并针对此事专门召开了协调推进会。经过多方努力，今年4月，困扰林某一年多的孩子学籍转出问题终于得到圆满解决。当巡察组将这一结果反馈给林某后，林某高兴地对巡察组连声称谢。

为管住长远、管住今后，推动学籍转出共性问题整改，引导规范民办教育发展，5月上旬，市委第三巡察组督促罗定市教育局将学籍管理、办学行为、师生权益保障等作为民办学校年度检查的重点内容，并针对检查发现的问题健全完善有关制度。

悠悠百姓事，枝叶总关情。市委第三巡察组负责人表示，巡察工作要坚持以人民为中心的发展思想，立足为民办实事、办好事，把好事办实、把实事办好、把实事办到人民群众的心坎上，急群众之所急、想群众之所想、办群众之所需，以巡察实效让人民群众享有更多的获得感、幸福感、安全感。