云浮新兴三字诀科学应对涉腐网络舆情
当前,涉腐网络舆情快速增长,尤其是微信等自媒体日渐活跃,通过微信公众号、朋友圈、微信群等散播涉腐舆情的现象大量增加。如何把握民意,及时处置回应好各种突发舆情事件已成为各级党委政府的重要工作之一。今年来,云浮市新兴县在涉腐网络舆情面前,坚持变被动应对为主动回应,及时、科学处置回应了一系列涉腐网络舆情,维护了社会大局稳定。
一是快,快速反应防止过度炒作。近年来,该县高度重视网络舆情的监测、研判及处置工作,对涉腐舆情快速应对,防止陷入“被网络牵着鼻子走”的被动状态。7月25日,《新快报》刊载了题为《检察官虚构检举信勒索官员8万 官员交钱后反悔报案》的报道,大篇幅报道了该县一宗检察官员执法犯法,敲诈勒索一名领导干部的案件,引起媒体和民间热议,甚至香港媒体也报道了该案。该县当日即作出回应,通过政府网站、县内几大官方微信公众号等对报道中涉及的当事人个人情况、案件发生、案件处理过程及现阶段处理结果进行了详细说明,在一系列事实真相面前,事件逐渐平息。
二是实,以实际行动表明政府立场。对媒体、网络曝光的存在问题,该县不逃避、不遮掩,坚持以实际行动,替代过往一遇“负面”就想方设法“删贴”、“屏蔽”等消极手段。7月30日晚,TVS1电视台《今日一线》栏目报道《云浮新兴县:游戏机室通宵开赌 越夜越疯狂》,通过记者暗访报道,反映该县个别游戏机室开设赌博游戏机暗室,选择深夜时段开放,引诱青少年参与赌博,记者两次报警都得不到有效处理。媒体曝光后,当地网站论坛、微信公众号和微信用户进一步推波助澜,令事件迅速发酵,对公安机关公信度造成严重影响。8月2日晚,该县公安机关组织开展全县打击、整治涉赌违法犯罪集中统一行动,对城区游戏机室进行突击清查,现场扣押一批涉嫌有赌博功能的游戏机及相关台账资料。其中在被媒体曝光的祥利、雄狮、新惠都等三间游戏机室现场查获了23台涉嫌赌博游戏机及台账资料等物品一批,抓获14名涉赌违法嫌疑人。同步在当地电视台、政府网站、官方微信公众号等媒体,第一时间报道清查行动情况,向公众表明公安机关立场。县纪检监察机关也迅速成立专案组介入调查。
三是惩,对属实线索或恶意造谣者一律严肃查处。该县纪检监察机关明确要求,全体纪检监察干部人人都是网络舆情监督员,发现涉腐舆情必须第一时间向委局主要领导报告,一经查实一律严肃查处。4月22日,该县发生一起医务人员猥亵女病人事件。病人家属因不满医生所为,将事件通过互联网、微信曝光,引起公众热议。县纪委迅速主动介入调查,并对涉案医生作出纪律处分决定。对编造、故意传播虚假信息造成公共秩序混乱的,该县也决不手软,由公安机关及时介入查处。如5月中旬,新兴县民间和网络流传说有一小学男生被人拐带并扭断四肢,引起社会恐慌。该县公安机关抽调网警大队等精干力量成立专案组迅速破案,对造谣者作出行政拘留处理,并通过当地电视台、网站、微信等向公众公布案情,提醒广大群众,不要随意散布谣言或者盲目跟帖,自觉不造谣、不信谣、不传谣。