近年来，郁南县以群众普遍关心的热点、难点问题为重点，把政务公开工作作为优化经济社会发展软环境的一项重要举措来抓，通过抓保障、抓投入、抓规范、抓深化，促进政府职能转变和管理创新，政务公开工作逐步走上了制度化、规范化轨道，营造廉洁高效的政务环境。

一、抓保障，努力优化政务环境。一是组织保障。根据工作变动，及时调整和充实各级政务公开工作领导小组和监督小组，确保政务公开工作开展的延续性。二是机制保障。建立健全了县政府常务会议、政府信息公开联络员、社会公示制度等一系列制度，根据各项工作适时召开相应的会议，确保决策合理。今年共召开了县政府工作会议62次、县政府常务会议7次，落实重大决策事项61件。三是监督保障。制定郁南县政务公开考核方案、建立健全倒逼落实、限时办结、捆绑考核、明查暗访、重点工程监督保廉机制，对各部门政务公开情况跟踪督办、问效，扎实有效推进政务公开工作。在县政府网站开设“公众参与”网页，由县纪委每月跟踪回复情况，今年来督促125个单位按时在县政府公众网上回复网民投诉咨询283件。全县制作政务公开栏271个，县直部门、各镇、村均实行了党务和政（村）务公开，公开率均为100%；全县事业单位、公有制企业均实施办事（厂务）公开，公开率达100%。

二、抓投入，着力搭建政务公开载体。一是建平台。采取政企合作的方式与中国联通云浮分公司合作建设网上办事大厅，启动总投资678万元的网上办事大厅建设项目，目前网上办事大厅郁南分厅已开通运行，完成与市网上办事大厅的无缝对接；已录入51个部门服务事项710项，逐步开展“一网式”全流程审批，县镇两级网上办事大厅和基层便民服务系统在线申办累计19196件。二是建体系。今年县财政已投入经费48.85万元，用于政务体系建设，完善了以县行政服务中心为龙头，以乡镇、村级便民服务中心为触角的三级政务服务平台，为县行政服务中心和45个镇村便民服务站配置了打印复印一体机、高清拍摄仪等设备，形成了功能完备、内容齐全、“一站式”方便百姓的政务服务体系。三是建网络。通过不断建设完善政府公众网、郁南山区信息网、西江金果网、电子政务系统、廉政直通车等5个政府网站平台，向社会各界公开政务信息，包括县内时政新闻、政策法规、行政审批、人事任免、社会评议、监督投诉等，提高政府工作透明度。至目前，县廉政直通车平台发布党廉信息共4万多条，网上点击率1万多人次，县、镇、村三级服务点总办件83242件，其中即办件38464件，占46.2%，群众满意率99%。

三、抓规范，有效落实政务公开工作。一是规范公开内容。以人事权、物权、财权的公开为重点，对群众较为关心的行政审批决策执法、重大人事安排、政府采购、工程招投标等方面的内容定期向社会予以公布，政务公开内容更加规范。二是规范公开时间。坚持做到政策法规长期公开、重要决策适时公开、涉及人们切身利益的事项及时公开、对群众关注的其他事项，则根据实际情况，随时予以公开。三是规范公开程序。该呈交县人大审议通过的，该由政务公开监督小组审查的，该由本机关干部职工大会会议通过的，分别严格按有关规定程序执行。四是规范公开形式。充分挖掘网络资源的优势，窗口单位开启了电子显示屏、电子触摸屏，推行网上政务公开，接受社会各界的监督。设立领导信箱和部门投诉电话，镇级和县直机关部门均设立了固定的便于群众察看的政务公开专栏。今年以来，该县共发布各类常规政务信息近3万多条，双信平台共发布信息400多条，全县200个村（居）委会、2873个村的信息公开率为100%。

四、抓深化，拓展政务公开综合效应。一是精简行政审批，提高办事效率。实行政务公开以后，行政许可事项进一步得到简化，简化了审批程序，缩短办事时间，提升服务质量，方便了群众办事。至目前全县涉及清理的37个行政审批部门，行政审批事项减至226项，清理调整压减事项163项，压减率由原来的11%增加到41.9%。二是突出源头防范，深化反腐治本。重点把政务公开寓于行政审批制度及干部人事制度改革、工程招投标、政府采购工作之中。今年，全县公开招录公务员105人，任免科级以上干部104人，股级干部204人；对37宗工程进行了公开招投标，节约资金200万元，公开招标率100%；政府采购97次，节约资金331万元。三是抓好民主评议，推进政风行风。今年组织政风行风评议团，对县教育局等8个部门的政风行风进行评议，参评单位均达到“满意”等次；对县水务局等11个单位进行政风行风“回头查”检查验收；组织10个县直部门上行风热线，解决和答复群众反映问题251件，有力改进政风行风建设，收到了积极的社会效果。