云浮市郁南县以明查暗访为手段、以专项治理为载体、以建章立制为目的，突出抓实 “督、管、治、建”四字，积极推进纠风工作，维护群众利益。

一、突出抓“督”字，强化纠风工作督查。该县把监督检查作为推动纠风工作的重要手段，落实到日常工作中。县纪委牵头抓好全县2013年60项重点工作项目、创建省级卫生县城和全县生态文明村创建活动等三大方面的监督检查工作，完善“一季度一督查一分析研判会一通报”的督查机制，并组织开展了今年第一季度重点项目集中督查工作。成立了七个督查组，对创建省级卫生县城工作开展督查60多次，发现问题259个，督促相关单位及时进行了整改，确保该县顺利通过了省级卫生县城考核验收。

二、突出抓“管”字，强化行政服务监管。目前，该县行政服务中心进驻了22个服务窗口，可办理200多项行政管理事项，实行“一个窗口”服务，“一站式”办理。全县15个镇都设立了镇级行政服务中心，镇级边远的中心村建了5个服务站，形成县镇村三级行政服务网络，为村民群众和企事业办事提供更加方便、高效、快捷服务；并对现有审批事项进行了全面清理、程序简化和时限压缩，把窗口部门承办件的办件时间压缩了30%，进一步优化办事流程，提高办事效率。同时，积极运用科技监督手段，将全县22个服务窗口行政审批事项全部建立电子监察系统，实现电子监察全覆盖，实时记录窗口工作人员服务态度和行为举止，及时查纠服务不规范、工作作风不实等问题。

三、突出抓“治”字，认真开展专项治理。该县纪委成立委局机关、县直部门、南片乡镇、北片乡镇等四个信访举报问题直查快办小组，对群众反映强烈的突出问题加大核查力度，重点突出医疗、教育、公路“三乱”、涉农等领域专项治理工作。成立两个明查暗访工作组，先后开展10多次暗访工作，重点对违反中央八项规定大吃大喝、机关作风效能等问题进行明查暗访。设立机关作风效能电话、网络等投诉平台，共受理群众有效投诉4件，责令相关单位及时进行处理并答复投诉人，督促51个单位按时在县政府公众网上回复网民的投诉咨询82件。通过完善“行风热线”组织协调、受理反馈、督办问责的工作运行机制，深化政风行风热线工作。今年以来，共有交通、物价、食品药品和交警大队等4个单位上线，解决群众反映和关注的民生问题91件。

四、突出抓“建”字，注重建立长效机制。坚持标本兼治，纠建并举的原则，在加大查纠的同时，注重建立健全规章制度，建立密切联系群众机制，健全和落实联系群众、服务群众工作制度，深入开展“千干建千村”活动；建立完善作风明查暗访机制，把常态化明查暗访作为加强机关作风建设的有力措施。在纠正医药购销的管理上，健全阳光用药制度，制定医院基本药物遴选采购方案，实行药品“阳光采购”，源头预防商业贿赂。