为贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”，云浮市云城区启动以转变作风建设为主要内容的“机关联系基层、干部联系群众”的实践活动，通过“面对面”交谈听民声、“点联点”帮扶解民困、“心贴心”沟通化民忧、“手拉手”真干聚民心为载体的“四民”工作法，让党员干部走出机关、走进基层、走近群众，切实帮助基层和群众解决实际困难和问题，进一步改进机关工作作风，提升政府公信力。

一是“面对面”交谈听民声。该区把深入基层调研作为科学决策、推进工作的基础环节，通过“机关联系基层、干部联系群众”的形式，做到“三必看”、“三必问”、“三必留”（即必看厨房、了解群众吃得怎样，必看卧室、了解群众冷暖怎样，必看厕所、了解群众卫生怎样；必问群众身体情况、必问群众生产生活情况、必问群众对党委政府的意见和建议；必留下党委政府的关怀、必留下解决问题的承诺、必留下自己的联系方式），与群众“零距离”接触，广泛征求他们的意见和建议，切实帮助群众解决实际困难和问题。如今年初，该区的领导干部分赴各镇（街）、村（社区）、老党员、困难户商讨新年发展计划和听取群众诉求，每到一个地方都递上印有联系电话的工作卡片，有需要可以直接打卡片上的电话寻求帮助。至目前，该区领导干部共走访企业120多家、村（社区）88个、村（居）民小组150多个、困难家庭152户。

二是“点联点”帮扶解民困。通过建立联系点制度，要求每个单位必须挂钩联系一条村以上，每个党员干部联系2-3户群众，采取下基层访谈、请上门座谈、常主动约谈等多种方式，与挂钩联系群众开交流谈心活动，切实做好“四员”角色（即社情民意调查员、政策法规宣讲员、矛盾纠纷调解员、科普知识讲解员）。同时，广泛开展结对帮扶，建立健全党内激励、关怀、帮扶机制，进一步完善联系基层、服务群众制度。如该区突出联户帮困的工作重点，深入基层家访收集各方意见建议，并进行梳理，建立台账，着力帮助群众破解反映最突出问题。截止目前，共建立联系点400多个，收集意见建议158多条。

三是“心贴心”沟通化民忧。该区党政部门和广大党员干部从群众最关心、最直接、最现实的利益入手，着力解决征地拆迁、生态环境、社会保障、教育医疗等方面群众反映强烈的突出问题，主动到村（社区）、到社会矛盾和治安问题突出的地方了解群众诉求，通过建立民情联系卡、民情联系签到卡、民情意见反馈卡等干部联系制度，做到“三个最大限度”（即：对群众的利益最大限度地满足，对群众的要求最大限度地考虑，对群众的诉求最大限度地畅通渠道），教育群众妥善解决好各种矛盾纠纷，引导群众理性表达诉求，用法律手段维护权益，做到小事不出村组、大事不出乡镇。活动开展以来，该区受理信访案件68件89人次，督办解决难题32件，排查矛盾纠纷36起，化解28起。

四是“手拉手”真干聚民心。通过深入基层一线，深入现场，深入群众，充分发挥党员干部自身优势，为群众宣传党的方针政策，在思想上扶“智”、在生产上扶“技”、在产业上扶“优”、在生活上扶“贫”，帮助群众发展生产，改善生活，建设美好幸福家园，使教育实践活动真正成为民心工程。如该区充分发挥行业协会和乡贤理事会的知识广、信息灵的优势，带领群众学习种植技术，积极联系外出务工、自行创业等，为群众送技术、送信息320余次，办实事90余件。