去年来，云浮市郁南县切实把深化干部作风提升行政效能作为优化政府公共服务的首要工作来抓，以“三抓三重”为着力点，转变作风，全面加强执行力建设，着力整治干部“庸懒散慢”问题，提升行政效能。

    一、抓机制，重考评。一是印发实施《郁南县科级领导班子和领导干部考核评价指标体系及实施细则》。该考核评价分为实绩考评、加分减分、民主测评、群众满意度评价和县领导班子评价5项，对全县科级领导班子和领导干部全年的工作作出实事求是、公平合理的评价，营造了“人人想干事、人人敢干事、人人能干事”氛围。二是为加大治庸治懒治散治慢力度，该县出台《郁南县调整不胜任现职领导干部暂行办法》规定，从严调整9种情形、11种状况共20类不胜任履行现任职务的领导干部；通过建立“不尽责就问责、不尽职就调整”的从严管理干部机制，深化干部人事制度改革，有力加强对县委管理的现职科级领导干部及副科级单位领导班子成员的管理和监督，促进党员干部勤政廉政善政。三是出台了《关于加强公职人员诚信守法教育和监督管理工作的通知》，以公职人员诚信守法，教育、带动和影响全县广大群众的诚信守法，从而形成人人学法、知法、守法的社会氛围。

二、抓作风，重效能。深入开展机关作风专项整治，该县以 “改进作风，人人监督，提升效能，共促发展”为主题，多渠道接受群众监督提升服务效能。一是开通热线电话。县纪委在广播电视和公共场所、行政服务中心以及各乡镇公布机关作风效能建设监督电话，专人接听受理群众投诉或建议。2012年共受理群众反映机关作风效能的投诉30件，在一定范围内进行了7次通报，督促责令14个单位部门进行了整改，对4人进行了批评教育。二是设置专题网页。在县政府网站上线启用 “公共服务监察”网页，安排专人在工作时间浏览查看投诉咨询件，接受群众监督。2012年督促81个部门按时回复171件网民投诉咨询(投诉104件、咨询67件），回复率100%，对网上回复情况进行4次通报。三是加大机关作风明查暗访力度。着力加大对机关部门特别是服务窗口单位的明查暗访力度，组织摄制1个郁南县机关作风暗访专题片，并在纪律教育学习月活动期间播放，全县共播放该专题片33场次，3500多人次收看，及时警醒教育党员干部加强作风建设，提升机关效能。

三、抓督查，重落实。该县纪委牵头，把作风督查与加强对中央和省、市和县委重大决策部署落实情况的监督检查结合起来，突出抓好列入县2012年重点推进工作台账中的67项重点工作（项目）执行情况的监督检查，出台《关于加强郁南县2012年重点推进工作（项目）督查的通知》，成立县重点推进工作（项目）督查工作领导小组及五个督查工作小组，把全县2012年重点推进工作台账中的67项重点工作（项目）的目标任务按月进行分解，由县督查组每月跟进一次推进进度情况，每2个月开展一次现场监督检查和召开全县重点工作（项目）督查分析推进会。对牵头负责的工作（项目）没有按照时间进度和质量完成的，牵头单位主要责任人要在全县重点工作（项目）督查分析推进会上作专门剖析说明；对在下一阶段跟踪督查中，仍达不到进度和质量要求的，牵头单位主要责任人要向县委、县政府作出深刻检查，并对单位主要责任人和相关责任人进行问责。通过构建以时限倒逼进度、目标倒逼责任、社会倒逼部门、督查倒逼落实的抓落实机制，有效提高机关和干部抓落实的执行力，推进了县委、县政府重大决策部署的落实，提高了机关和干部抓落实的执行力，推动了全县经济社会发展。