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云浮市人民医院开展多项惠民服务促行风建设

2012-01-09 来源: 发布:云浮纪委 【字体:小 大】

自今年4月下旬开展民主评议政风行风工作以来,云浮市人民医院全体员工积极参与,努力整改,着力提升医疗卫生服务,持续改善医疗卫生质量,加强医德医风建设,做到未评先改、边评边改、评后即改,落实各项便民惠民措施,认真解决群众看病难问题,树立医院良好形象,推动“三甲”医院和新院建设各项工作上台阶,取得了良好的成效。
   
一是率先在全市推广预约挂号服务。医院先后开通了现场预约、手机短信预约、12580预约、电话预约、网络预约及三网融合预约挂号等多种预约挂号服务,方便患者提前安排就医计划、减少候诊时间,赢得了群众的一致好评,预约诊疗服务人数持续上升,10月份约有12038名患者享受到这个便捷的免费服务。

二是率先在全市开展节假日专家门诊服务。从今年5月1日开始,医院开设了双休日和节假日专家门诊,积极鼓励副主 任 医师以上职称医务人员在周六、周日到门诊坐诊,以实际行动为广大群众服务。目前心血管内科、呼吸科、消化内科、儿科、眼科、耳鼻喉科和中医针灸科均开展了节假日专家门诊服务,目前已让8000多名患者受惠。

三是率先在全市开展志愿者门诊服务和优质护理服务。行评开展以来,便民门诊服务、志愿者门诊服务、优质护理服务让广大患者实实在在感受到医院行风工作的改善。医院志愿者门诊服务累计超过5000多人次;优质护理服务覆盖面达100%;护士床边工作制让病人的服务满意度提升到95%以上;医护人员利用休息时间到出院患者家中随访,并按要求进行电话回访,病人满意度达到了95%。

四是率先在全市开展远程医疗会诊服务。依托市三网融合,开通与南方医院、中山大学附属二院、华西医大附院及市内医院和卫生院的远程医疗会诊网络,大力开展远程疑难病例会诊业务,既保证了医疗质量,又方便群众就医,且节省了医疗费用。截止目前,医院进行远程临床会诊400多例,工作成效明显。
   
今后云浮人民医院将继续加强行评工作,接受监督,传承“团结、爱院、优质、奉献”的云医精神,让群众实实在在的感受到行风评议工作的成果。

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