今年以来，郁南县纪委在处理信访举报工作中，引入律师（含公检法司机关和法制部门人员）等第三方协助，创新工作机制，有效处理涉法涉诉等复杂疑难信访问题，促进社会和谐稳定。

一、建立引入协助处理机制。建立引入律师等第三方协助处理涉法涉诉等信访问题的工作机制，由县纪委信访室与县司法局协调联系，在县内的律师、法律援助机构工作人员、法制局工作人员、人民调解员等司法界专业人士中，选择8名政治可靠、业务精通、作风正派的人员建立专业人才库。由信访室根据入库律师等专业人才的专长，以及每阶段的信访热门问题、各类信访问题的特点，经信访人同意，有选择地安排律师参与接访、解决信访事项，为来访者解答法律问题，引导来访人通过正常的法律渠道依法解决重大疑难信访问题。信访部门根据律师等第三方提出意见和建议，及时对群众释法解惑、责令有关部门依法依规处理群众信访问题，依法做好息诉罢访工作和维护好群众合法权益。

二、灵活运用协助处理方式。在引入律师等第三方协助处理信访举报工作中，该县纪委坚持从实际出发，针对反映不同的事项，灵活运用各种的协助处理方式。一是坐堂接访。在县纪委“纪检监察开放日”中邀请一名律师等第三方人员到信访室挂牌接访，或定期邀请专业对口的律师等第三方人员到信访室挂牌接访，就群众反映热点难点问题面对面提供相关的法律咨询，为群众提出第三方的公平意见。二是约见接访。信访部门根据群众反映问题的类型、性质，进行分析研判，对法律知识认知不当等引发的信访问题，约请相关业务精通的律师等第三方共同对信访事项进行剖析，约见信访人核实有关情况，分析产生信访问题的根源，解答信访人提出的问题，寻求解决办法。三是陪同下访。信访部门根据工作需要，约请律师等第三方直接到基层一线接访，为群众提供政策咨询和给予处理的指导意见。四是疑难会访。对信访部门收到的涉法涉诉等疑难复杂信访问题或重复信访问题，主动召集律师等第三方对信访问题进行会访，集中信访人、律师等第三方在内的相关单位和人员召开信访问题专题听证会，陈述各方理据，提出意见建议，协商解决问题。