近年来，郁南县深入推进政府机关、执法机关和社会服务单位政务公开工作，努力打造“阳光政务”，促进社会和谐。目前，该县县、镇两级行政机关100%实行了政务公开，全县380个事业单位100%实行了办事公开。

一、搭建政务公开平台。一是建设政府公众网。全面开通县、镇两级政府公众网，及时将政务信息、动态在网上发布公开，方便群众浏览查阅。去年12月以来，两级政府公众网发布信息9万条，总访问量达46.2万人次，总浏览量达140.3万人次。二是建设行政服务中心。建立县、镇两级政府行政服务中心，实行“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办理、一次性收费”政务集中、公开服务。2007年以来，县、镇行政服务中心印制便民手册2.3万多册，办件16.27万件，办结率99.8%。三是设立公开固定专栏。县、镇两级政府和行政部门在办公场所显眼位置，均设立便于群众察看的固定政务公开专栏，及时张榜公布机构设置和职责、政务服务项目和范围、办事指南、办事程序、收费标准及依据、相关政策法规、服务和投诉监督电话等政务信息。全县设立群众意见箱148个、咨询投诉电话148台。

二、强化政务公开监督。一是实施公共服务监察。在县政府公众网设“公共服务监察”网页，设置“政务动态”、“部门服务”、“ 曝光台”、“咨询监督”、“机构信箱”、“监督电话”等栏目，发布67个单位的办事指南和服务承诺，接受群众对各机关单位及其工作人员在办事效率、服务态度、依法行政、廉政建设等方面存在问题的监督投诉或咨询。县纪委负责监督相关职能部门回复落实，每月对回复情况落实较差的部门实行末位通报。去年以来，共在线接受投诉或咨询682件，回复率95.53%。二是开通政风行风热线。采取电台、电视同步直播，电话热线、现场解答、网上发贴等形式，互动式解答政风、行风方面咨询和投诉，推进政务公开监督。该县2006年开通“政风行风热线”节目至今年上半年，已办60期，收到群众提出的咨询和投诉问题1863个，在线（现场）解答问题1285个，跟踪解决落实问题578个。

三、完善政务公开制度。该县建立政府信息公开联络员、听证会（论证会）、社会公示和政府新闻信息发言人等制度，对群众反映强烈的问题，容易出现不公平、不公正甚至产生腐败的环节以及经济社会发展等重大事项问题提前预告、及时公开。出台《郁南县依法申请公开政务信息方案》、《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》、《郁南县推进公共企事业单位办事公开实施方案》，确保公开内容、时间、程序、形式等统一规范，有效保障公民、法人和其他组织的政务知情权。