近日，云浮市郁南县出台《郁南县推进公共企事业单位办事公开实施方案》，着力规范推进公共企事业单位办事公开，强化为民服务意识、改进工作作风、增强公共权力运行的透明度、提高办事效率，进一步优化政府公共服务。主要内容是：

一、规范公开内容。教育部门围绕推进“全民教育”，以加强招生考试管理、规范教育收费为主线推行校务公开；卫生部门围绕解决“看病贵”问题，以规范药品价格、医疗服务价格等为重点推行院务公开；供水、供电等公共企事业单位以便民利民为出发点，向社会重点公布价格听证、首问责任等制度；交通、公路等具有行政执法职能或受委托受行政执法权单位，向社会重点公布行政执法的法律、法规、政策，职责任务，管理权限，纪律规定，收费和处罚的项目、依据、标准、结果、缴费办法，对工作人员违法违纪的处理规定，监督渠道等信息；环境保护单位重点公开环境保护法律、法规、政策及标准，大气环境、水环境、声环境、辐射环境等质量监测服务，建设项目环境影响评价服务，委托监测服务等各类服务收费的标准、依据、用途和使用情况，咨询服务的范围、时间、地点和联系方式，监督渠道等内容；人口和计划生育单位重点公开单位职能权限、工作标准、岗位职责和行为规范，服务的范围、依据、时限、站点、流程、结果以及违诺责任和处理办法，收费的项目、依据、标准、用途和使用情况，对工作人员违法违纪的处理规定，便民服务电话和监督渠道等。其它相关单位主动公开有关办事信息。

二、规范公开形式。继续运用好公开栏、便民服务卡、办事指南等群众喜闻乐见的公开形式，更加便捷地向基层和群众公开办事信息。充分利用互联网、电子显示屏等科技载体，推进办事公开信息化建设，有条件的单位要建立具有咨询、投诉、受理、反馈等功能的网上双向互动平台，逐步实现网上办事。建立健全县、镇行政服务中心等综合性服务平台，有效整合相关公共服务资源，统一办理有关公共服务事项，实现“一站式办公”、“一条龙服务”。大力推行社会听证、专家咨询、新闻发布等适应现代社会发展要求的公开形式，进一步增强办事公开的实效性。

三、规范公开程序。公共企事业单位要按照“提出、审核、公开、评议、反馈”的程序实行办事公开，即：严格按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，拟订和提出办事公开项目；公开的内容、范围、形式和时限要必须过本单位主管负责人审核把关；应该公开的事项，必须采用便捷的方式及时公开，不能公开或暂时不宜公开的事项，应认真做好解释说明工作；办事公开自觉接受上级主管部门、服务对象、人民群众和社会各界的评议和监督，对所提的意见建议必须认真对待、积极办理、及时反馈，处理情况及结果应在相应范围内公开。