近日，云浮市郁南县进一步“优化政府公共服务”战略，在该县政府网内设立了一个“公共服务监察”网页，扩大监察领域和范围，拓宽监督渠道，大力推进网上审批、网上服务、网上监察，提升机关效能。

该网页设置“政务动态”、“部门服务”、“ 曝光台”、“咨询监督”、“机构信箱”、“监督电话”等六个栏目。政务动态栏目包括县委县政府及上级有关部门的重要工作动态，制定的各项工作目标任务，各机关、单位落实工作进展情况等，下设“中心工作”、“台帐进度”两个版块。部门服务包括各机关、单位简介自身职能、提供服务或审批项目、办事程序（工作流程），并公开服务效能承诺，下设“服务指南”、“服务承诺”两个版块。曝光台将不定期对各机关、单位及其工作人员作风简单粗暴、服务意识不强、抓工作落实不到位、群众反映强烈的情况进行曝光。咨询监督通过以表格的形式，接受广大干部群众对各机关、单位在办事效率、服务态度、依法行政、廉政建设等方面存在的问题发表投诉或提出建议。机构信箱是将各机关、单位的电子邮箱按单位列表公布，接收干部群众来信，并由单位主要负责人或专人负责回复。监督电话是公布各职能部门机关效能投诉中心的投诉电话、电子邮箱、传真号码、邮政编码、通讯地址等。

通过开设网上监察窗口，力促全县各机关单位及其工作人员进一步转变工作作风，增强服务意识，改善政务环境，提高行政效能，狠抓工作落实。