今年以来，新兴县认真研究总结重信重访发生的原因和规律，主动出击，超前防范，采取“三抓”措施，深化重信重访专项治理工作，取得明显实效。

一是抓排查。全县各镇均设立了排查工作领导小组，明确村民小组长及村委会干部为信访信息员。坚持每周一排查，敏感时期实行每日“零报告”制度，将排查出来的问题登记造册，每周召开一次例会对掌握的信息进行整理分析，对分析结果实行三级管理，即可能到镇一级上访的问题由村委会处理，可能到县一级上访的由镇政府处理，可能到市一级上访的由县政府处理。

二是抓接访。采取县、镇两级领导轮流公开接访的形式，每月的10日、20日为县镇领导的固定接访日，群众可以在该两日到当地镇、县两级政府接受当值主要领导的接访。1-9月份，县、镇两级领导共接访群众 37批67人，其中重信重访问题8宗。

三是抓责任。按照“属地管理，分级负责”以及“谁主管，谁负责”的原则，切实履行主要领导包案责任制和分管领导、办案人员层级责任制，制定了《新兴县领导干部包案处理群众信访问题责任分工安排表》，明确任务，明确时间，强化责任，把控制和解决问题结合起来，认真落实案件调处工作，有效解决重复访的发生。