云浮市行政服务中心建设形成三级网络

44个镇(街)已建成行政服务中心

近年来，云浮市各级政府十分重视解决群众“办事难”问题，加快行政服务中心建设。截止8月底，63个镇(街)中已有44个镇(街)建成行政服务中心。今年1-8月，全市镇（街）行政服务中心共受理办件82720件，办结82905件，平均办结率97.83%。

近年来，云浮市行政服务中心建设工作成效显著。一是镇级行政服务中心建设步伐加快。目前，不但市和各县（市）建立了行政服务中心，而且全市63个镇（街）已建成行政服务中心44个。二是行政服务中心提供的审批服务事项不断增加。市行政服务中心成立初期只有27个窗口单位，现在增加到39个，提供的审批和服务事项从原来373项，增加到现在的429项，到目前为止，办理各类审批和服务事项达159220件，平均每天办理150多件。三是行政服务中心办事质量和效率明显提高。去年市级电子政务基础平台和行政电子监察系统建成以来，对窗口部门审批和服务事项受理、承办、批准和办结等各个环节进行实时在线视频和语音监控，进一步提高了办事质量和效率。据统计，该系统运行至今年8月底止，被监控窗口收件41125件，办结41683件，办结率达到101.36%。其中，承诺件32582件，提前办结30002件，提前办结率92.08%，比系统开通前提高了40.89个百分点。

近日，云浮市专门召开全市行政服务中心建设工作会议，对进一步加快行政服务中心建设，提高服务水平，推进政务公开工作进行部署，力争年内全市63个镇（街）行政服务中心全部建成。一是加强组织领导，为行政服务中心健康发展营造良好环境；二是加强管理，进一步提高服务水平；三是推进和完善市县镇三级行政服务中心建设；四是完善各级行政服务中心的配套服务；五是加强部门之间信息的互联互通；六是强化中介机构的服务作用。